سامسونگ در آستانه ورود اپل به بازار گوشی‌های تاشو، تلاش برای جذب کاربران آیفون را افزایش داده است. آمارهای این شرکت نشان می‌دهد تعداد کاربران iOS که به نسل جدید گوشی‌های تاشوی سامسونگ مهاجرت کرده‌اند، نسبت به نسل قبلی افزایش قابل‌توجهی داشته؛ اتفاقی که می‌تواند رقابت دیرینه دو غول بازار موبایل را وارد مرحله تازه‌ای کند.
فهرست مطالب
گوشی‌های تاشو؛ میدان تازه رقابت سامسونگ و اپل
سامسونگ اعلام کرده سهم کاربران iOS که در سطح جهانی به گلکسی Z Fold8 مهاجرت کرده‌اند، ۱.۶ برابر نسل قبلی گوشی‌های تاشوی این شرکت شده است. در آمریکا نیز حدود ۳۰ درصد خریداران Galaxy Z Flip8 پیش از این از گوشی‌های برندهای رقیب استفاده می‌کردند و بیشتر آن‌ها برای نخستین بار سراغ یک گوشی تاشو رفته‌اند.
این شرکت همزمان تلاش کرده یکی از موانع اصلی مهاجرت کاربران آیفون به گوشی‌های اندرویدی را برطرف کند. سامسونگ قابلیت انتقال اطلاعات اسمارت سوییچ را به‌روزرسانی کرده و کاربران آیفون اکنون می‌توانند با اسکن یک کد QR، اطلاعات خود را به‌صورت بی‌سیم به گوشی گلکسی منتقل کنند؛ بدون اینکه لازم باشد اپلیکیشن اسمارت سوییچ را روی آیفون نصب کنند.
این تلاش‌ها در شرایطی انجام می‌شود که ورود اپل به بازار گوشی‌های تاشو می‌تواند موقعیت سامسونگ را در بازاری که سال‌ها یکی از بازیگران اصلی آن بوده، به چالش بکشد. براساس برآورد کانترپوینت ریسرچ (Counterpoint Research)، سامسونگ در سال جاری میلادی با سهم حدود ۳۲ درصدی همچنان بزرگ‌ترین بازیگر بازار جهانی گوشی‌های تاشو خواهد بود، اما اپل می‌تواند در همان سال نخست ورود خود حدود ۲۵ درصد از این بازار را در اختیار بگیرد.
ورود اپل از طرفی می‌تواند تهدیدی برای سهم سامسونگ باشد و از طرف دیگر، توجه کاربران بیشتری را به گوشی‌های تاشو جلب کند و به بزرگ‌ترشدن کل این بازار کمک کند. به این ترتیب، رقابتی که سال‌ها میان آیفون و سری گلکسی در بازار گوشی‌های هوشمند جریان داشت، حالا در حال گسترش به یکی از مهم‌ترین بخش‌های آینده صنعت موبایل است.
چرا سامسونگ پیش از ورود اپل دست به کار شد؟
سامسونگ سال‌هاست که در بازار گوشی‌های تاشو حضور دارد و همین حضور زودهنگام، تجربه‌ای انباشته برای این شرکت ساخته است. اما تجربه به‌تنهایی کافی نیست؛ وقتی رقیبی با شبکه کاربران وفادار و اکوسیستم نرم‌افزاری قوی وارد بازار شود، سهم بازار می‌تواند سریع جابه‌جا شود. به همین دلیل سامسونگ تصمیم گرفته پیش از ورود اپل، هزینه مهاجرت برای کاربران آیفون را کاهش دهد. ابزار جدید اسمارت سوییچ که با اسکن کد QR و بدون نیاز به نصب اپلیکیشن کار می‌کند، دقیقاً با همین هدف طراحی شده است: حذف یکی از رایج‌ترین بهانه‌ها برای نرفتن به سمت اندروید.
نکته مهم این است که رقابت در بازار گوشی‌های تاشو فقط بر سر سخت‌افزار نیست. سامسونگ روی نرم‌افزار، تجربه کاربری و خدمات پس از فروش خود نیز سرمایه‌گذاری کرده و اکنون می‌خواهد این مزیت را به مرحله جذب کاربر تبدیل کند. در مقابل، اپل معمولاً دیرتر وارد یک دسته محصول می‌شود، اما وقتی وارد می‌شود، با طراحی یکپارچه و پیوند عمیق سخت‌افزار و نرم‌افزار، استانداردهای تازه‌ای تعیین می‌کند.
از نگاه بازار، رشد سهم کاربران مهاجر برای سامسونگ دو فایده روشن دارد: افزایش فروش دستگاه‌های گران‌قیمت و تثبیت جایگاه این شرکت به‌عنوان تعیین‌کننده استانداردهای گوشی تاشو. در مقابل، اپل با تکیه بر کاربران فعلی خود می‌تواند در همان سال نخست حضورش، سهم قابل‌توجهی به دست آورد. عدد ۲۵ درصدی که کانترپوینت برای اپل پیش‌بینی کرده، نشان می‌دهد که این بازار به‌سرعت در حال تغییر توازن است.
در نهایت، بزرگ‌ترشدن کل بازار می‌تواند برای هر دو شرکت سودمند باشد. وقتی دو بازیگر بزرگ، سرمایه و توجه رسانه‌ای را به یک دسته محصول جدید بیاورند، آگاهی مصرف‌کنندگان بالا می‌رود و کسانی که هنوز درباره خرید گوشی تاشو تردید دارند، راحت‌تر تصمیم می‌گیرند. به همین دلیل برخی تحلیل‌گران، ورود اپل را نه فقط تهدید، بلکه محرکی برای رشد کل بازار گوشی‌های تاشو می‌دانند.
بیشتر بخوانید: سورپرایز اپل برای کاربران کریپتو؛ معرفی دو قابلیت امنیتی جدید در آیفون ۱۷!
برای آشنایی با خانواده محصولات تاشوی سامسونگ می‌توانید این صفحه ویکی‌پدیا را ببینید.
پرسش‌های متداول
سامسونگ چه آماری از جذب کاربران آیفون اعلام کرده است؟
این شرکت می‌گوید سهم کاربران iOS که به گلکسی Z Fold8 مهاجرت کرده‌اند، ۱.۶ برابر نسل قبلی گوشی‌های تاشوی سامسونگ شده است. در آمریکا نیز حدود ۳۰ درصد خریداران Galaxy Z Flip8 پیش‌تر از برندهای رقیب استفاده می‌کردند.
اسمارت سوییچ چه تغییری کرده است؟
کاربران آیفون اکنون می‌توانند با اسکن یک کد QR اطلاعات خود را به‌صورت بی‌سیم به گوشی گلکسی منتقل کنند، بدون اینکه لازم باشد اپلیکیشن اسمارت سوییچ را روی آیفون نصب کنند.
سهم بازار سامسونگ و اپل چگونه پیش‌بینی شده است؟
بر پایه برآورد کانترپوینت ریسرچ، سامسونگ در سال جاری میلادی با سهم حدود ۳۲ درصد بزرگ‌ترین بازیگر بازار جهانی گوشی‌های تاشو خواهد بود و اپل در همان سال نخست ورودش می‌تواند حدود ۲۵ درصد بازار را در اختیار بگیرد.
آیا ورود اپل فقط تهدید است؟
نه؛ ورود اپل می‌تواند سهم سامسونگ را تحت فشار بگذارد، اما همزمان توجه کاربران بیشتری را به گوشی‌های تاشو جلب می‌کند و به بزرگ‌ترشدن کل این بازار کمک می‌کند.
جمع‌بندی
جنگ گوشی‌های تاشو با ورود اپل وارد مرحله تازه‌ای می‌شود. سامسونگ با رشد ۱.۶ برابری جذب کاربران iOS و بهبود ابزار انتقال داده، پیش از رسیدن رقیب، سنگر خود را تقویت کرده است؛ اما با پیش‌بینی سهم ۲۵ درصدی برای اپل در سال نخست، باید منتظر رقابتی جدی در این بخش از بازار موبایل باشیم.